سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-02

من نحن

ziai ("نحن") هو المتحكم في البيانات الشخصية اللي تنجمع على ziai.online. للتواصل: البريد الإلكتروني في أسفل الموقع.

وش نجمع

• نماذج التواصل وطلب العروض: الاسم، النشاط، الجوال/الواتساب، البريد، الدولة، القطاع، رسالتك، والصفحة اللي جيت منها. نستخدمها للرد عليك وتجهيز العرض.
• التجارب الحيّة (محادثة الموقع): الرسائل اللي تكتبها وردود الذكاء الاصطناعي. قبل الحفظ نشيل الإيميلات وأرقام الجوال من النص، ونحفظ بصمة مشفّرة من عنوان IP (مو العنوان نفسه) لتطبيق حدود الاستخدام. نحتفظ بالسجلات لمدة أقصاها ١٢ شهر لتحسين التجارب، وممكن نستخدمها كأمثلة تسويقية بدون أي بيانات تعريفية.
• تجربة المستندات: الملفات اللي ترفعها تنعالج للرد على أسئلتك وتنحذف تلقائيًا مع فهرس البحث بعد ساعة من الرفع. نرجو ما ترفع مستندات سرية في تجربة عامة.
• تجربة واتساب: رسائلك لرقمنا التجريبي تعالجها Meta (واتساب) ونحن. نحفظ بصمة مشفّرة لرقمك، مو الرقم نفسه، إلا إذا طلبت نتواصل معك.
• التحليلات: فقط إذا وافقت، تحليلات تحترم الخصوصية بدون ملفات ارتباط إعلانية أو تتبّع عبر المواقع.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي

رسائل التجارب ممكن يعالجها مزوّدو ذكاء اصطناعي (Anthropic وOpenAI) بشروط تمنعهم من التدريب عليها، أو نموذجنا الخاص المستضاف في أوروبا. والتجربة توضّح مين اللي أجاب. ما ندرّب أي نموذج ذكاء اصطناعي على بياناتك.

المشاركة

نستخدم مزوّدين للاستضافة (أوروبا)، وإرسال البريد، وCloudflare (الحماية وتسريع المحتوى)، ونظام CRM، ومزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين. وما نبيع البيانات الشخصية.

حقوقك

تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو تعترض على المعالجة، بمراسلتنا. ومن حقك تقديم شكوى لمفوّض حماية البيانات الشخصية في قبرص.

الأمان

المفاتيح السرية مشفّرة، ودخول لوحة الإدارة يتطلب تحقق بخطوتين، وكل الاتصالات عبر HTTPS.